FAQ's

häufig gestellte Fragen rund ums Hotel

Anreise & Aufenthalt

Wann ist die Rezeption geöffnet?

Unsere Rezeption ist täglich von 06:30 bis 23:00 Uhr persönlich besetzt.

Kann ich auch nach 23:00 Uhr anreisen?

Ja. Für Anreisen nach 23:00 Uhr steht Ihnen unser Self-Check-in-Automat zur Verfügung. Bitte informieren Sie uns vorab über Ihre voraussichtliche Ankunftszeit, damit wir Ihren Late Check-in vorbereiten können.

Wann sind Check-in und Check-out?

  • Check-in: ab 15:00 Uhr
  • Check-out: bis 11:00 Uhr

Ein früherer Check-in ist auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich.

Ist ein Early Check-in möglich?

Ja. Ein Early Check-in ist auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich.

Ist ein Late Check-out möglich?

Ja, nach Verfügbarkeit.

  • 15,00 € pro Stunde bis maximal 14:00 Uhr
  • Nach 14:00 Uhr wird der reguläre Tagespreis des Zimmers berechnet.

Kann ich mein Gepäck aufbewahren?

Ja. Gerne bewahren wir Ihr Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out kostenlos für Sie auf.


Frühstück & Gastronomie

Wann gibt es Frühstück?

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit warmen und kalten Speisen wird täglich von 07:00 bis 10:00 Uhr serviert.

Was kostet das Frühstück?

Falls das Frühstück nicht bereits in Ihrer Buchung enthalten ist, kostet es 19,50 € pro Person.

Gibt es eine Hotelbar?

Ja. Unsere Hotelbar ist täglich von 16:00 bis 22:30 Uhr geöffnet.

Gibt es Restaurants in der Nähe?

Mehrere Restaurants erreichen Sie bequem zu Fuß:

  • Kushi Hachi – japanische Küche
  • Gasthof zur Einkehr – österreichische Küche
  • Weinstöckl – traditionelle österreichische Küche

Unsere Rezeption empfiehlt Ihnen gerne weitere Restaurants oder reserviert auf Wunsch einen Tisch.


Zimmer & Ausstattung

Sind alle Zimmer klimatisiert?

Ja. Alle Zimmer verfügen über eine Klimaanlage.

Gibt es kostenloses WLAN?

Ja. Im gesamten Hotel steht Ihnen kostenfreies Highspeed-WLAN zur Verfügung.

WLAN-Passwort: 77777777

Gibt es einen Safe im Zimmer?

Ja. Alle Zimmer verfügen über einen Safe.

Gibt es einen Kühlschrank oder eine Minibar?

Nein. Unsere Zimmer verfügen weder über einen Kühlschrank noch über eine Minibar.

Gibt es eine Kaffeemaschine oder einen Wasserkocher?

Alle Zimmer sind mit einer kostenfreien Nespresso-Kaffeemaschine ausgestattet.

Ein Wasserkocher ist auf Anfrage erhältlich.

Wie viele Personen passen in die größten Zimmer?

Unsere Zimmer der Kategorien Grande und Komfort bieten Platz für bis zu 3 Erwachsene oder 2 Erwachsene und 2 Kinder.

Zusätzlich stehen zwei Apartments zur Verfügung. Apartment 37 verfügt über eine Galerie mit Schlafsofa, die über eine Wendeltreppe erreichbar ist.

Gibt es einen Aufzug?

Der Gebäudeteil Edlinger verfügt über einen durchgehenden Lift.

Der Gebäudeteil Günter ist intern mit dem Edlinger verbunden. Der Lift fährt dort bis in den 2. Stock. Die 1. und 3. Etage sind über das Treppenhaus erreichbar.


Housekeeping

Wie oft werden die Zimmer gereinigt?

Unsere Zimmer werden täglich gereinigt.

Bitte beachten Sie:

  • Hängt das „Bitte nicht stören"-Schild nach 13:30 Uhr noch an der Tür, erfolgt an diesem Tag keine Zimmerreinigung.
  • Handtücher werden aus Umweltgründen nur gewechselt, wenn sie auf dem Boden liegen.
  • Hängende Handtücher gelten als Zeichen, dass Sie diese weiterverwenden möchten.

Parken & Mobilität

Gibt es Parkplätze?

Ja. Direkt am Hotel stehen Parkplätze zur Verfügung.

  • 15,00 € pro Stellplatz und Tag
  • Eine Reservierung ist nicht erforderlich.

Gibt es einen Fahrradabstellplatz?

Vor dem Hotel befindet sich ein Fahrradständer.

Ein abschließbarer Fahrradraum ist derzeit nicht vorhanden.

Was ist das Salzburg Mobility Ticket?

Alle Übernachtungsgäste erhalten kostenlos das Salzburg Mobility Ticket.

Es ist vom Check-in bis einschließlich des gesamten Abreisetages gültig und kann digital oder ausgedruckt genutzt werden.


Haustiere

Darf ich mein Haustier mitbringen?

Ja. Haustiere sind im Gebäudeteil Edlinger herzlich willkommen.

Im Gebäudeteil Günter sind Haustiere nicht erlaubt.

Die Gebühr beträgt 25,00 € pro Tier und Nacht.


Zahlung & Buchung

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Diners Club
  • JCB
  • EC-Karte
  • Maestro
  • Barzahlung

Welche Stornobedingungen gelten?

Wir bieten sowohl flexibel stornierbare als auch nicht erstattbare Tarife an.

Die jeweils gültigen Bedingungen finden Sie direkt bei Ihrer Buchung.


Gästemeldung

Warum muss ich beim Check-in persönliche Daten angeben?

Nach österreichischem Meldegesetz müssen alle Übernachtungsgäste registriert werden.

Um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, empfehlen wir, den Online-Pre-Check-in bereits vor Ihrer Anreise auszufüllen. Dadurch verkürzt sich der Check-in vor Ort erheblich.

Für die Gästemeldung benötigen wir:

  • Vor- und Nachname
  • Geburtsdatum
  • Wohnadresse
  • Postleitzahl
  • Unterschrift

Internationale Gäste benötigen zusätzlich ein gültiges Ausweisdokument.


Weitere Services

Gibt es einen Wäscheservice?

Einen Wäscheservice bieten wir leider nicht an.

In der Nähe des Hotels befindet sich jedoch der Selbstbedienungs-Waschsalon My Laundry.

Weitere Informationen finden Sie hier:

https://waschsalon-salzburg.at/


Haben Sie weitere Fragen?

Unser Team hilft Ihnen jederzeit gerne weiter.

E-Mail: info@hotel-edlinger.com

Telefon: +43 (0)662 824165